3. Mengembangkan Kisah Merek yang Menarik
Kisah merek (brand story) adalah narasi yang menjelaskan latar belakang, nilai-nilai, dan tujuan bisnis. Sebuah kisah merek yang menarik dapat membuat bisnis kecil lebih mudah diingat dan lebih disukai oleh pelanggan.
Kisah ini harus autentik, emosional, dan relevan dengan target pasar. Menceritakan bagaimana bisnis dimulai, tantangan yang dihadapi, dan bagaimana bisnis berkomitmen untuk memberikan nilai kepada pelanggan dapat membantu membangun hubungan emosional yang kuat.
4. Memanfaatkan Media Sosial
Media sosial adalah alat yang sangat efektif untuk membangun merek dan berinteraksi dengan pelanggan.
